ヒト幹細胞培養上清液で様々なサービスを展開するBYINA株式会社(本社：東京都中央区、代表：上野 ナツヒ)は、ヒト乳歯由来幹細胞培養上清液原液（以下、培養上清液）を贅沢に使用したスキンケアブランド『Re/U(リユー)』は初の「お客様交流会」を2024年4月25日(木)に開催しました。

お客様交流会会場の代官山リストランテASO

■お客様の声をもっと身近に。ファンイベントを通じて日ごろの感謝を伝え、顧客起点の商品づくりを

Re/U主催の初のお客様交流会は、商品をご愛顧いただいているお客様に感謝の気持ちを伝え、商品に関する率直な意見交換を通じて、商品開発や販売の参考にさせていただきたいとの想いから企画しました。ご招待したのは、発売当初からRe/Uをご愛顧いただいている5名のお客様。

交流会開催にあたり、改めてRe/Uのブランドディレクター上野ナツヒと乙黒えりから立ち上げの経緯や商品開発の背景、培養上清液の研究結果をお伝えしながら皆様にRe/Uの理解をさらに深めていただきました。

また、開発中の新商品（試作品）をお試ししたフィードバックや、今後どのような商品が欲しいかなどのヒアリングを行い、活発な意見交換を行いました。

ブランドディレクター上野・乙黒から皆様へご挨拶

お客様からは「Re/Uを使用すると艶が出る」「もう手放せない」などのRe/U商品への嬉しいお声をいただいたり、また、「Re/Uを補完する冷蔵庫が欲しい」「より保湿力の高い商品が欲しい」など様々なご要望をいただき、終始笑顔の絶えない時間となりました。

Re/Uは、今後もオフラインイベントを通じてお客様との親交をより一層深め、顧客起点での商品づくりをしてまいります。

ブランドディレクター乙黒から改めてRe/Uについて説明

■イベント概要

イベント名：Re/Uお客様交流会

開催日　　：2024年4月25日（木）

開催場所　：代官山リストランテASO

実施内容　：Re/Uの概要説明、新商品の意見交換会